Het minimum bestelbedrag om een bestelling te kunnen plaatsen is €20. Een bestelling lager dan €20 kan helaas niet geplaatst worden.
Op werkdagen voor 15:00 uur besteld, volgende dag al in huis! Let er wel op dat bestellingen die vrijdag na 15:00 uur of in het weekend geplaatst worden, pas op dinsdag door PostNL bezorgd worden. Uiteraard worden bestellingen met gekoelde producten op maandag verstuurd, zodat je pakketje niet het hele weekend onderweg is. Bestellingen die geplaatst worden op feestdagen worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.
| Voor 15:00 besteld op: | Bezorgd op: |
| Maandag | Dinsdag |
| Dinsdag | Woensdag |
| Woensdag | Donderdag |
| Donderdag | Vrijdag |
| Vrijdag | Zaterdag |
| Vrijdag (na 17:00 uur besteld) | Dinsdag |
| Zaterdag | Dinsdag |
| Zondag | Dinsdag |
Een aantal vegan producten uit het assortiment hebben een beperkte houdbaarheidsdatum en vereisen koeling tijdens de verzending. Of een product gekoelde verzending vereist, staat bij de productspecificaties op de website vermeld. De gekoelde producten worden verstuurd in een speciale isolerende zak, met een koelelement. De verswaren worden op deze manier verzonden om de best mogelijke kwaliteit van je bestelling te waarborgen tot je deze ontvangt. Bij ontvangst kun je de gekoelde producten het beste meteen in de koelkast zetten. Voor dit type verzending wordt per bestelling een kleine toeslag gerekend. De verzendkosten worden automatisch aangepast als je bestelling gekoeld verzonden wordt.
De verzendkosten voor een standaard verzending zijn €5,95 (België: €9). De verzendkosten voor een gekoelde verzending zijn €6,70 (België €9,75). Woon je in Mijdrecht of in de directe omgeving (±10 km)? Dan is het mogelijk om op afspraak je bestelling gratis in Mijdrecht af te halen. Neem hiervoor voordat je de bestelling plaatst even contact op. Het is natuurlijk ook altijd mogelijk om je bestelling gratis af te halen in de winkel in Gouda.
Je hebt het recht je bestelling of een los product tot 14 dagen na ontvangst zonder opgave van reden te annuleren en te retourneren. Binnen deze 14 dagen dien je de volledige bestelling of het losse product retour te sturen. In het geval van het retourneren van de volledige bestelling krijg je het volledige orderbedrag inclusief verzendkosten gecrediteerd. Bij het retourneren van een los product krijg je alleen het orderbedrag van het product teruggestort. De kosten voor het retour sturen van de volledige bestelling of het losse product naar Your Foodprint zijn voor eigen rekening. Indien je gebruik maakt van het herroepingsrecht, zal het product met alle geleverde toebehoren en – indien redelijkerwijze mogelijk – in de originele staat en verpakking geretourneerd moeten worden. Om gebruik te maken van dit recht kun je contact opnemen. Je krijgt dan het Herroepingsformulier toegestuurd. Het verschuldigde orderbedrag zal binnen 14 dagen na ontvangst van je retour teruggestort worden, mits het product reeds in goede orde retour ontvangen is.
Uitzonderingen retourneren
De volgende producten kunnen niet geretourneerd worden:
Heb je een andere vraag? Kijk dan even bij de Veelgestelde vragen.